解压软件推荐

Windows：7-zip或Bandizip
Android：ZArchiver
Mac OS：Bandizip
IOS：izip或解压专家

未知文件怎么解压？

如果下载后的文件后缀名是“.7”、“.7删除z”或空白后缀的文件，需要通过重命名的方式将后缀名修改为“.7z”即可被压缩软件正常识别。

如果压缩包的后缀名是“.7z.001”、“.7z.002”这类的，说明该压缩包体积比较大(一般超过了4GB)，所以进行了分段式的压缩方式，想要正常解压，需要把所有的压缩包分段全部下载至本地环境（所有分段必须在同一目录），然后全选或者选择第一个压缩包分段“.7z.001”右键进行解压即可（必须保证所有分段都已下载完毕，否则会导致解压失败）。

如果压缩包的后缀名为“.exe”,则表示该压缩包是自解压格式，直接双击即可进行解压操作，不用更改后缀名（手机端不支持自解压，所以手机端就需要更改后缀名再进行解压）。

为什么解压后还是看不到内容？

站内后续压缩方式多为多层压缩，也就是套娃式的压缩方式，第一层解压后，还有一个压缩包，解压之后才是真正的内容，第二层和第一层的压缩包基本都是修改了后缀名的，需要根据实际情况进行修改后才能解压。也不是所有的压缩包都进行套娃式压缩的，所以网盘压缩包请勿在线解压，否则被平台和谐了，大家都没得玩。

下载后解压失败是什么情况？

解压失败最大的可能是解压密码不正确，其次是压缩包已损坏，出现这种情况请先检查是否是密码错误导致的，如果不是，可尝试重新换个下载方式进行下载，重新下载后看是否还会存在同样的情况；如果问题依旧，可提交工单联系管理员进行排查解决。